En France, plus de 800 000 personnes sont placées sous mesure de protection juridique , tutelle, curatelle, sauvegarde de justice. Pour les professionnels qui gèrent ces dossiers au quotidien, Mon Proxima s’est imposé comme l’outil de référence : une plateforme numérique dédiée au suivi des majeurs protégés, conçue pour réduire la charge administrative et centraliser les informations essentielles. On vous explique ici ce que fait concrètement cet outil, pour qui il est utile et comment en tirer parti.
En bref :
- ● Mon Proxima est une plateforme numérique française dédiée à la gestion des mesures de tutelle et curatelle.
- ● Elle s’adresse aux tuteurs familiaux, mandataires judiciaires (MJPM) et aux majeurs protégés eux-mêmes.
- ● La plateforme propose la synchronisation bancaire, la centralisation documentaire et l’automatisation des comptes annuels.
- ● Les données sont hébergées en France et la solution est conforme au RGPD.
- ● Une application mobile complète l’accès web pour une gestion en temps réel.
- ● L’outil est utilisé par plus de 25 000 tuteurs en France selon les données disponibles.
Ce qu’est Mon Proxima et à qui elle s’adresse
Gérer une mesure de protection juridique , tutelle ou curatelle , représente une charge administrative réelle, souvent sous-estimée par ceux qui ne l’ont jamais vécue. Comptes annuels à rendre au juge, suivi des mouvements bancaires, archivage des justificatifs : un tuteur familial peut facilement y passer plusieurs dizaines d’heures par an sans outils adaptés. Mon Proxima est une solution numérique française lancée en 2021, pensée spécifiquement pour alléger ces contraintes.
La plateforme a été développée pour couvrir l’ensemble du territoire français. Elle s’adresse à trois profils distincts, avec des besoins très différents les uns des autres.
| Profil utilisateur | Besoins principaux | Ce que Mon Proxima apporte |
|---|---|---|
| Tuteur familial | Gérer la mesure sans formation juridique, produire le compte annuel | Automatisation du compte rendu, centralisation des pièces justificatives |
| Mandataire judiciaire (MJPM) | Gérer plusieurs dossiers simultanément, respecter les délais légaux | Gestion multi-dossiers, tableau de bord, alertes échéances |
| Majeur protégé | Consulter sa situation financière, conserver une autonomie de suivi | Espace personnel dédié, accès en lecture à son dossier |
Selon les données disponibles, la plateforme compte plus de 25 000 tuteurs actifs en France. Elle couvre aussi bien des situations de tutelle complète que de curatelle renforcée ou simple.
⚠️ Attention
Mon Proxima n’est pas conçu pour les mesures de tutelle d’État ni pour la protection des mineurs. Ces situations relèvent de dispositifs distincts. Si vous êtes dans ce cas, rapprochez-vous directement du greffe du tribunal judiciaire compétent.
Les fonctionnalités clés de Mon Proxima : ce que la plateforme fait concrètement
Mon Proxima repose sur quatre blocs fonctionnels concrets. Voici ce que la plateforme fait réellement et ce que ça change dans la pratique quotidienne d’un tuteur.
| Fonctionnalité | Ce que ça fait | Impact concret |
|---|---|---|
| Synchronisation bancaire | Connexion aux comptes bancaires via agrégateur DSP2, import automatique des transactions | Réduction estimée à ~40 % du temps de saisie manuelle |
| Compte annuel automatisé | Génération du compte rendu de gestion à partir des données synchronisées | Document prêt à soumettre au juge des tutelles, conforme aux exigences légales |
| Centralisation documentaire | Stockage et classement des pièces justificatives, ordonnances, relevés, contrats | Accès immédiat à l’ensemble du dossier, y compris en mobilité |
| Application mobile | Disponible sur iOS et Android, accès aux dossiers, saisie de dépenses, consultation des soldes | Gestion en temps réel, sans attendre d’être au bureau |
La synchronisation bancaire fonctionne via le protocole DSP2, un cadre réglementaire européen qui encadre l’accès aux données bancaires par des tiers agréés. Elle couvre les principaux établissements français , Crédit Agricole, BNP Paribas, Société Générale, La Banque Postale, CIC, entre autres , soit environ 300 banques référencées. Les transactions remontent sous 24 à 48 heures selon les établissements.
Sur le volet documentaire, la solution propose une arborescence par dossier. Chaque majeur protégé dispose de son espace cloisonné, avec possibilité d’upload, classement par catégorie et historique des modifications. Pour un MJPM gérant plusieurs mesures, c’est le point qui fait le plus gagner en clarté.
💡 Astuce
Avant de souscrire, vérifiez que la banque du majeur protégé est bien compatible avec le module de synchronisation. La liste des établissements couverts est consultable directement sur monproxima.fr. Une banque régionale ou une caisse locale peut ne pas être référencée, auquel cas la saisie manuelle reste la seule option pour ce compte.
Sécurité des données et conformité RGPD dans Mon Proxima
Les données traitées dans le cadre d’une mesure de protection sont par nature sensibles : relevés bancaires, informations médicales, documents d’identité. Mon Proxima héberge l’ensemble de ces données en France, sur des serveurs soumis au droit français et européen. Les échanges sont chiffrés (TLS), et l’authentification intègre une double vérification à la connexion.
Sur le plan réglementaire, la solution se déclare conforme au RGPD. Cela a une implication directe pour le tuteur légal : en tant que responsable de traitement de facto, il engage sa responsabilité sur l’usage des données du majeur protégé. Déléguer ce traitement à un prestataire tiers, même conforme, ne l’en exonère pas totalement.
📋 Conseil
Avant toute utilisation dans un cadre professionnel (MJPM), lisez attentivement les conditions générales d’utilisation et la politique de confidentialité de Mon Proxima. Vérifiez notamment les clauses relatives à la sous-traitance des données et aux durées de conservation. En cas de doute, l’avis d’un délégué à la protection des données (DPO) peut s’avérer utile.
Se connecter à Mon Proxima et créer son compte : la démarche étape par étape
Accéder à Mon Proxima ne nécessite pas de démarche complexe, mais quelques prérequis sont à réunir avant de commencer. Voici comment procéder.
- Accéder au site , Rendez-vous sur monproxima.fr depuis un navigateur web. La plateforme est accessible sur ordinateur, tablette et mobile.
- Choisir son profil , Lors de la création du compte, vous devez indiquer votre qualité : tuteur familial, mandataire judiciaire (MJPM) ou majeur protégé. L’espace personnel et les fonctionnalités disponibles varient selon ce choix.
- Renseigner les informations requises , Nom, prénom, adresse e-mail, et pour les tuteurs : le numéro de la mesure de protection ainsi qu’une pièce justificative d’identité. Les MJPM doivent également fournir leur numéro d’agrément.
- Activer le compte , Un e-mail de confirmation est envoyé dans les minutes suivant l’inscription. L’activation est immédiate après validation du lien.
- Configurer son espace , Une fois connecté, vous pouvez créer un ou plusieurs dossiers (un par majeur protégé), renseigner les informations de la mesure et lancer la synchronisation bancaire si votre établissement est compatible.
Point à noter : les majeurs protégés disposent d’un espace dédié en lecture, distinct de celui du tuteur. Ils peuvent y consulter leur situation financière et les documents les concernant, sans pouvoir modifier les données. C’est l’un des éléments différenciants de la solution par rapport à des outils de gestion généralistes, qui n’intègrent pas cette dimension d’autonomie pour les personnes protégées et les seniors.
Questions fréquentes sur Mon Proxima
Mon Proxima est-il gratuit ou payant ?
Mon Proxima propose un accès gratuit pour les tuteurs familiaux, ce qui couvre la majorité des fonctionnalités de gestion courante. Les mandataires judiciaires professionnels (MJPM) disposent d’une offre adaptée à leurs besoins spécifiques, dont les conditions tarifaires sont à vérifier directement auprès de la plateforme. Aucun abonnement caché n’est signalé pour le profil familial standard.
Un tuteur familial sans expérience informatique peut-il utiliser Mon Proxima ?
La plateforme est conçue pour des utilisateurs non professionnels. L’interface guide pas à pas dans les démarches administratives et comptables, sans supposer de compétences techniques particulières. Des ressources d’aide sont intégrées. Cela dit, pour une première déclaration annuelle ou une situation patrimoniale complexe, l’appui d’un professionnel du droit ou d’un travailleur social reste conseillé, quelle que soit la facilité d’utilisation de l’outil.
Mon Proxima permet-il de gérer plusieurs dossiers simultanément ?
Oui. Mon Proxima permet de gérer plusieurs personnes protégées depuis un même compte, ce qui est particulièrement utile pour les MJPM qui suivent un portefeuille de mesures. Pour un tuteur familial gérant plusieurs proches , situation moins fréquente mais existante , cette fonctionnalité évite la multiplication des outils. Chaque dossier reste distinct, avec ses propres données comptables et ses propres échéances déclaratives.
Mon Proxima en pratique : par où commencer lundi matin
Mon Proxima s’adresse à trois profils bien distincts : le tuteur familial qui découvre ses obligations légales sans formation préalable, le MJPM professionnel qui cherche à centraliser et fiabiliser son suivi de mesures, et le majeur protégé souhaitant garder une visibilité sur sa propre situation. Dans les trois cas, la première étape concrète est simple : créer son compte sur monproxima.fr et vérifier la compatibilité avec les établissements bancaires concernés. Pour les situations complexes , litige, premier compte rendu de gestion, patrimoine immobilier ,, un accompagnement humain reste indispensable. L’outil facilite, il ne remplace pas le conseil.
Cet article est informatif et ne remplace pas un conseil personnalisé. Les prix, délais et fonctionnalités cités sont des ordres de grandeur constatés en 2026 : vérifiez-les auprès des éditeurs et des organismes concernés avant toute décision, et faites-vous accompagner si votre situation sort du cadre général.
Ex-entrepreneur : société de services montée en 2013, revendue après neuf ans. Aujourd’hui consultant et formateur auprès de créateurs, d’indépendants et de dirigeants de TPE et PME, à Lyon. Il écrit des méthodes chiffrées, testées sur le terrain, et dit franchement où s’arrête son conseil.
