En mars 2023, un sondage partagé sur la page Linkedin de Pragmatan révélait que 81% des répondants ont déjà songé à se reconvertir au cours de leur vie. A l’échelle nationale, ce sont près de 44% des demandeurs d'emploi qui ont déjà envisagé de changer de secteur d'activité au cours de leur carrière, selon une étude Pôle Emploi menée en 2020.
Ce pourcentage est en constante augmentation, notamment depuis la crise sanitaire, qui a fortement impacté le marché de l'emploi. Certains secteurs d'activité, comme la santé, ont subi de fortes perturbations qui ont conduit les employés à remettre en question leur avenir professionnel. Le déficit de moyens humains et matériels, ajouté à un manque de reconnaissance de la profession, ont renforcé cette volonté de changement chez certains soignants à bout de souffle. Mais la santé n'est pas le seul secteur concerné.
En 2023, nous avons mené une étude interne qui a révélé que 80% des employés de la société Pragmatan avaient suivi un cursus différent de celui des ressources humaines ou du secteur recrutement avant de rejoindre la société en tant que consultant en recrutement RPO. La majorité des collaborateurs interrogés sont issus du secteur de la communication (23%) et du marketing (19%). Tous ont pour point commun de s’être lancés dans le domaine porteur du recrutement qui, quant à lui, connaît un bel essor depuis quelques années.
Quelles sont les motivations de ceux qui souhaitent emprunter une autre voie professionnelle ? La nécessité de trouver du sens à son travail est devenu un prérequis à l’épanouissement personnel. Il ne suffit plus de vivre pour travailler, il s’agit de travailler pour vivre. En ce sens, ceux qui se lancent dans une nouvelle quête professionnelle peuvent être motivés par la volonté de concilier vie privée et travail. Pour d’autres, c’est la volonté de pouvoir conjuguer à la fois métier et passion, qui explique leur choix de se reconvertir.

La reconversion professionnelle peut être un moyen d'acquérir de nouvelles compétences. Dans un marché du travail en constante évolution, l'apprentissage continu constitue un facteur d’employabilité, notamment en matière d'informatique et de nouvelles technologies. L'avancée rapide des technologies transforme le marché de l'emploi. De nombreuses industries sont bouleversées par l'automatisation, l'intelligence artificielle et la robotique. Ce développement nécessite d’embaucher des profils formés aux derniers outils. Pour de nombreux travailleurs, la reconversion professionnelle apparaît alors comme une opportunité, permettant de s'adapter aux nouvelles réalités du marché de l'emploi 2.0.
Entretien avec Estelle KROL
Pour illustrer ce sujet, Estelle Krol, aujourd'hui chargée de recherche, revient sur son parcours en hôtellerie restauration et sur sa volonté de changer de carrière. Elle nous livre son ressenti dans une interview à cœur ouvert.
"Quand j’étais plus jeune [...] je me suis orientée vers un bac STG avec option communication et j’ai poursuivi avec un BTS tourisme parce que j’aimais les voyages, mais je ne savais pas vraiment à quoi m’attendre, ce que ça impliquait ou les différents métiers de ce secteur. Je ne m’y suis finalement pas retrouvée. J’ai bifurqué vers le secteur de l'hôtellerie après avoir fait un stage au service commercial d’un hôtel. J’ai adoré.
J’ai donc fait un bachelor en gestion hôtelière orienté vers les palaces qui m’a conduit à réaliser un stage de 4 mois dans un hôtel de Biarritz. A la fin de ce stage, j’ai eu l’opportunité de signer un CDI au Péninsula au room service. Au bout d’un an et demi, j’ai décidé de réaliser mon rêve et je suis partie aux Etats Unis, une année, où j’ai eu la chance d'être nommée cheffe de rang au restaurant bistronomique de Disney World.
A la fin de mon contrat, je suis revenue en France où j’ai pu travailler dans de grands hôtels mais la contrainte des horaires pesait sur mes épaules. J’avais besoin de voir autre chose et la crise sanitaire est arrivée. C'était la période révélation.
Un jour, j’ai reçu un message d’une collaboratrice de Pragmatan qui a été le déclic. Elle m’a proposé un poste qui répondait à un modèle de travail qui correspondait parfaitement à mes besoins et attentes donc j’ai répondu positivement. Ensuite, j’ai eu un échange avec une recruteuse et quelques jours plus tard, je prenais mon poste au sein de la société.
J’ai eu une formation en sourcing pour que mon travail ait un impact positif sur la suite du processus.
J’ai trouvé un équilibre entre ma vie professionnelle et ma vie personnelle. J’aime ce que je fais. Certes, je ne venais pas de ce secteur, je l’ai découvert, et je suis fière de ma reconversion. J’avais besoin d’une structure et j’ai trouvé mon équilibre chez Pragmatan. C'est apaisant, je suis contente de venir travailler le matin, retrouver mes collègues. Évoluer dans cette société est une chance que je saisis à pleine main, chaque jour est différent.
Je suis encadrée, écoutée et accompagnée. Je suis contente de pouvoir en parler aujourd’hui. Je sais où je vais et on m’accompagne dans mon évolution.
Je ne me connaissais pas, j'étais jeune et je ne connaissais pas toutes les possibilités qui s’offraient à moi mais avec Pragmatan, j’ai trouvé ma voie.
L’aisance relationnelle et la capacité d’adaptation que j’ai pu acquérir au cours de mes diverses expériences passées m’aident beaucoup dans mon métier actuel."
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